Cartier Bảo hành quốc tế tiêu chuẩn cho đồng hồ Cartier có thời hạn 24 tháng từ ngày mua theo điều kiện của hãng. Cartier Care cho phép chủ sở hữu đủ điều kiện yêu cầu gia hạn thêm tối đa sáu năm, nâng tổng thời hạn lên tối đa tám năm.
Đây không phải bảo hành tám năm tự động cho mọi chiếc. Người dùng phải đăng ký khi bảo hành ban đầu còn hiệu lực, cung cấp thông tin hợp lệ và được Cartier chấp thuận theo điều khoản tại thời điểm đăng ký.
Cartier Care là gì
Cartier Care là nền tảng dịch vụ dành cho chủ sở hữu, trong đó gia hạn bảo hành là một quyền lợi có điều kiện. Chương trình được triển khai từ năm 2019 và áp dụng theo thị trường, reference cùng tình trạng đăng ký.
Thời hạn gia hạn được tính nối tiếp bảo hành quốc tế ban đầu, không cộng thêm tám năm sau ngày đăng ký. Tổng thời gian tối đa vẫn được tính từ ngày mua ghi trong hồ sơ hợp lệ.
Đăng ký và xác nhận quyền lợi
Chủ sở hữu tạo tài khoản Cartier Care, nhập số serial và thông tin đồng hồ, sau đó gửi yêu cầu gia hạn. Hãng có thể yêu cầu chứng từ hoặc kiểm tra dữ liệu trước khi xác nhận.
Email hoặc trạng thái xác nhận nên được lưu cùng hóa đơn và thẻ bảo hành. Chỉ nhập serial trên trang chính thức của Cartier; không gửi số này vào biểu mẫu hoặc dịch vụ không rõ nguồn gốc.
Những gì bảo hành không thay thế
Điều khoản bảo hành vẫn có các loại trừ như hao mòn thông thường, dây da, tổn hại do tai nạn, dùng sai, can thiệp trái phép hoặc dịch vụ ngoài mạng lưới được chấp thuận. Gia hạn không biến bảo hành thành bảo hiểm toàn diện.
Khả năng chống nước cũng không được bảo đảm vô điều kiện nếu vòng đệm lão hóa hay vỏ bị va đập. Cartier khuyến nghị chăm sóc và kiểm tra định kỳ phù hợp với cách sử dụng.
Chuyển nhượng đồng hồ
Theo điều khoản Cartier, gia hạn đã được chấp thuận gắn với chiếc đồng hồ và có thể có lợi cho chủ sở hữu tiếp theo, nhưng dữ liệu tài khoản cần được cập nhật đúng quy trình.
Khi mua lại, nên xác nhận serial, ngày bắt đầu bảo hành và trạng thái Cartier Care trực tiếp với hãng. Ảnh chụp màn hình hoặc lời người bán không phải chứng cứ đầy đủ nếu Cartier không xác nhận.
Bảo dưỡng khác với bảo hành
Bảo hành xử lý lỗi thuộc phạm vi điều khoản; bảo dưỡng định kỳ nhằm làm sạch, bôi trơn, thay chi tiết hao mòn và kiểm tra độ kín. Một chiếc còn bảo hành vẫn có thể cần dịch vụ không được miễn phí.
Điều khoản chương trình có thể thay đổi theo thời gian và quốc gia. Trước khi gửi đồng hồ, cần đọc bản hiện hành, xin báo giá cho hạng mục ngoài bảo hành và lưu biên nhận bàn giao.
Thông số chính
| Bảo hành quốc tế ban đầu | 24 tháng |
|---|---|
| Gia hạn Cartier Care | Tối đa thêm 6 năm |
| Tổng thời hạn tối đa | 8 năm từ ngày mua |
| Điều kiện thời gian | Đăng ký khi bảo hành ban đầu còn hiệu lực |
| Trạng thái | Chỉ có hiệu lực sau khi Cartier chấp thuận |
| Phạm vi | Theo điều khoản và loại trừ hiện hành của Cartier |
Kết luận
Cartier Care có thể đưa tổng bảo hành lên tám năm, nhưng chỉ sau đăng ký và chấp thuận hợp lệ. Chủ sở hữu vẫn cần đọc điều khoản hiện hành và phân biệt rõ bảo hành với bảo dưỡng hoặc bảo hiểm.
