Gia Bảo

Chrono 10 Support / Hỗ trợ Chrono 10

Support (English)

Chrono 10 is an offline timing challenge for iPhone. This page covers the current version 1.0.

Contact support

When reporting a problem, please include:

  1. the Chrono 10 version and build shown under ? → About;
  2. your iPhone model and iOS version;
  3. the app language;
  4. the steps that led to the problem and what you expected; and
  5. a screenshot, if it is useful and contains no sensitive information.

Do not send passwords, payment details, government identifiers, health information, or other sensitive personal information.

Frequently asked questions

How do I play?

Choose a mode and session format, tap the large crown to start, and tap it again when you believe exactly 10.00 seconds have elapsed.

What is the difference between Visible and Blind?

  • Visible: the sweep hand and elapsed time remain visible.
  • Blind: the sweep hand and time are concealed after the first two seconds. The timer continues, and you stop it using your own sense of time.

What is Best of 5?

Best of 5 is a five-round challenge. After round five, Chrono 10 shows your average score, average deviation, total score, and best round.

How does scoring work?

An exact 10.00 seconds earns 1,000 points. One point is deducted for each millisecond of deviation, rounded to the nearest millisecond, and the score never falls below zero.

  • Perfect: deviation up to and including 0.020 seconds
  • Excellent: up to and including 0.100 seconds
  • Great: up to and including 0.250 seconds
  • Close: up to and including 0.500 seconds

Where are my results stored?

Preferences, your personal best, aggregate statistics, and up to 50 recent results are stored only on your iPhone. Chrono 10 has no account or cloud sync, so data does not move automatically to another device and may not return after deleting the app.

How do I delete my results?

Open the chart button, then choose Reset all statistics. This removes gameplay statistics, recent results, and the personal best. Deleting the app removes all remaining local app data.

Why was my active round cancelled?

Chrono 10 intentionally cancels a running round if the app becomes inactive—for example, when you switch apps, lock the iPhone, or an interruption takes over the screen. This prevents background time from creating an unfair or confusing result.

Does Chrono 10 need internet access?

No. All gameplay, statistics, and help features work offline.

Does the app collect data or show ads?

No. Version 1.0 has no account, analytics, advertising, tracking, developer server, or third-party SDK. See the Chrono 10 Privacy Policy.

Why did the iOS share sheet appear?

Chrono 10 opens the system share sheet only after you tap Share result. You control the destination and can cancel. Chrono 10 does not receive information about the service or person you choose.

How do I change the language?

Chrono 10 supports English and Vietnamese. iOS selects the language from your device preferences. If your iOS version offers per-app language settings, open Settings → Apps → Chrono 10 → Language.

Accessibility

The app includes VoiceOver labels, supports Dynamic Type where the system layout permits it, and responds to Reduce Motion. If you find an accessibility issue, contact support with the screen and action involved.

Privacy requests

Chrono 10 does not receive or store gameplay data on a server. There is therefore no server-side Chrono 10 account or gameplay record for us to retrieve or delete.

If you contacted support and want to ask about information in that support conversation, email info@giabaoluxury.com from the same address used for the original request.

Hỗ trợ (Tiếng Việt)

Chrono 10 là trò chơi canh thời gian ngoại tuyến cho iPhone. Trang này áp dụng cho phiên bản hiện tại 1.0.

Liên hệ hỗ trợ

Khi báo lỗi, vui lòng cung cấp:

  1. phiên bản và build của Chrono 10 trong ? → Giới thiệu;
  2. mẫu iPhone và phiên bản iOS;
  3. ngôn ngữ ứng dụng;
  4. các bước dẫn đến lỗi và kết quả bạn mong đợi; và
  5. ảnh chụp màn hình nếu hữu ích và không chứa thông tin nhạy cảm.

Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán, giấy tờ định danh, thông tin sức khỏe hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác.

Câu hỏi thường gặp

Chơi như thế nào?

Chọn chế độ và kiểu lượt chơi, chạm nút crown lớn để bắt đầu, rồi chạm lần nữa khi bạn tin rằng đã trôi qua đúng 10,00 giây.

Chế độ Hiện và Ẩn khác nhau thế nào?

  • Hiện: kim và thời gian đã trôi qua luôn hiển thị.
  • Ẩn: kim và thời gian được che sau hai giây đầu. Bộ đếm vẫn chạy; bạn dừng bằng cảm nhận thời gian của mình.

Thử thách 5 là gì?

Đây là thử thách gồm năm lượt. Sau lượt thứ năm, Chrono 10 hiển thị điểm trung bình, sai lệch trung bình, tổng điểm và lượt tốt nhất.

Điểm được tính thế nào?

Dừng đúng 10,00 giây được 1.000 điểm. Mỗi mili-giây sai lệch, sau khi làm tròn đến mili-giây gần nhất, bị trừ một điểm. Điểm không thấp hơn 0.

  • Hoàn hảo: sai lệch không quá 0,020 giây
  • Xuất sắc: không quá 0,100 giây
  • Rất tốt: không quá 0,250 giây
  • Khá gần: không quá 0,500 giây

Kết quả được lưu ở đâu?

Tùy chọn, kỷ lục cá nhân, thống kê tổng hợp và tối đa 50 kết quả gần đây chỉ được lưu trên iPhone. Chrono 10 không có tài khoản hay đồng bộ đám mây, vì vậy dữ liệu không tự chuyển sang thiết bị khác và có thể không khôi phục sau khi xóa ứng dụng.

Làm sao xóa kết quả?

Mở nút biểu đồ rồi chọn Xóa toàn bộ thống kê. Thao tác này xóa thống kê, các kết quả gần đây và kỷ lục cá nhân. Xóa ứng dụng sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cục bộ còn lại.

Vì sao lượt đang chơi bị hủy?

Chrono 10 chủ động hủy lượt đang chạy khi ứng dụng không còn hoạt động, chẳng hạn khi bạn chuyển ứng dụng, khóa iPhone hoặc có gián đoạn chiếm màn hình. Điều này tránh việc thời gian chạy nền tạo ra kết quả thiếu công bằng hoặc gây nhầm lẫn.

Chrono 10 có cần Internet không?

Không. Toàn bộ trò chơi, thống kê và hướng dẫn đều hoạt động ngoại tuyến.

Ứng dụng có thu thập dữ liệu hoặc hiển thị quảng cáo không?

Không. Phiên bản 1.0 không có tài khoản, phân tích, quảng cáo, theo dõi, máy chủ của nhà phát triển hoặc SDK bên thứ ba. Xem Chính sách quyền riêng tư Chrono 10.

Vì sao bảng chia sẻ của iOS xuất hiện?

Chrono 10 chỉ mở bảng chia sẻ hệ thống sau khi bạn chạm Chia sẻ kết quả. Bạn tự chọn đích hoặc hủy. Chrono 10 không nhận thông tin về dịch vụ hay người nhận bạn chọn.

Làm sao đổi ngôn ngữ?

Chrono 10 hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh. iOS chọn ngôn ngữ theo tùy chọn thiết bị. Nếu phiên bản iOS của bạn hỗ trợ ngôn ngữ riêng cho từng ứng dụng, mở Cài đặt → Ứng dụng → Chrono 10 → Ngôn ngữ.

Trợ năng

Ứng dụng có nhãn VoiceOver, hỗ trợ Cỡ chữ động tại những nơi bố cục hệ thống cho phép và phản hồi với tùy chọn Giảm chuyển động. Nếu gặp vấn đề về trợ năng, hãy liên hệ hỗ trợ và mô tả màn hình cùng thao tác liên quan.

Yêu cầu về quyền riêng tư

Chrono 10 không nhận hoặc lưu dữ liệu chơi trên máy chủ. Vì vậy không có tài khoản hay hồ sơ chơi phía máy chủ để chúng tôi truy xuất hoặc xóa.

Nếu trước đây bạn đã liên hệ hỗ trợ và muốn hỏi về thông tin trong cuộc trao đổi đó, hãy gửi email đến info@giabaoluxury.com bằng chính địa chỉ đã dùng cho yêu cầu ban đầu.